自治体むけ 行政サービスのパーソナライズ化

自治体むけ 行政サービスのパーソナライズ化

目的や状況が異なる様々な人が来訪する自治体サイト。来訪者・個々人の希望に寄り添った「パーソナライズ化」が自治体サービスのデジタル領域における住民体験(CX:Citizen Experience)向上に必要になると考えます。 具体的な施策事例とともに、行政サービスのパーソナライズ化についてご紹介します。

  1. 自治体サイトについて
  2. 自治体向けKARTEで実現する行政サービスのパーソナライズ化
  3. 市民一人ひとりに対する個別最適な情報発信の実現に向けて
  4. よくあるご質問

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