新しい顧客像を発見し、顧客単価が約7,000円上昇！アーバンリサーチに学ぶデータマーケティングとは
導入の背景
必要な人だけにクーポンを配布するためのMAツールを探していた。KARTEは管理画面の見やすさがズバ抜けていて、部署のメンバーが使っているところが想像できたのが決め手
What’s KARTE
カスタマーデータを軸に
CX向上に寄与します
ウェブやアプリ内外のマーケティング、
KARTEはカスタマーデータの活用支援を通じて、
顧客中心の企業活動に欠かせない
プロダクトを提供しています。
How to start KARTE
KARTE
ご提供パッケージ
貴社の目標や課題に合わせてパッケージをお選びいただけます。
1つのパッケージからスタートすることも、複数を組み合わせて横断的な活用をすることも可能です。
Web接客KARTE Web
顧客理解をもとに適切なWeb接客を実施し、事業成長を実現
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アプリマーケティングKARTE App
分析から施策実行までワンストップで実現し、モバイルアプリのエンゲージメント向上
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MA（マーケティングオートメーション）KARTE Message
メールやLINE、プッシュ通知など、顧客のシーンに合わせた1to1コミュニケーションを実現
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サイト運営・改善KARTE Blocks
LPOやA/Bテストによって、誰でも直感的にサイトの改善を実現
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広告配信最適化KARTE Signals
広告の投資対効果を可視化し、1st Party Dataによる広告配信最適化を実現
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カスタマーサポートRightSupport by KARTE
問い合わせ「前」から始めるWebサポートで、適切な自己解決を促進
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Feature
KARTEの主な機能
顧客と事業に向き合う方々の「やりたい」を実現する豊富な機能を揃えています。
代表的な機能について、UIや操作イメージ、活用事例などをご紹介しています。
Case
導入インタビュー
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急速な事業成長を支えるレンティオの小規模グロースチーム。成長サイクル確立におけるKARTE活用
導入の背景
非エンジニアの小規模な体制で、実装や分析を含めて回しきれる施策の数や内容に限界があったため。KARTEはA/Bテストをノーコードで簡単に実装でき、直感的な操作性が可能だった
MaaSアプリ「my route」展開のトヨタファイナンシャルサービスで広がった意識の変化
導入の背景
「ユーザーとコミュニケーションできる」「開発エンジニアがいなくても運用できる」「データが簡単に可視化できる」ことが要件で、比較した結果KARTEを採用しました
Awards
多くのお客様から
KARTEが選ばれています
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CXプラットフォーム市場シェア4年連続No.1*¹![]()
ITreview Grid Award 2023 Spring12部門「Leader」受賞*²![]()
ITreview 2022 Fallカテゴリーレポート DMP / レコメンドエンジン部門使いやすさNo.1
- *1 ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2023, 2022
- *2 Web接客部門 / DMP（データマネジメントプラットフォーム）部門 / CDP（カスタマーデータプラットフォーム）部門 / Webチャット部門 / アプリ解析部門 / カゴ落ち対策部門 / レコメンドエンジン部門 / プッシュ通知部門 / アクセス解析・アトリビューション部門 / ABテストツール部門 / MA（マーケティングオートメーション）部門 / オンボーディング・デジタルア ダプション部門
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導入サポート/
オンボーディングプログラム自社サイトへのKARTEの導入から活用開始まで、早期に成果創出するプログラムをご用意しております。
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カスタマーサクセス
専任のサクセス担当チームによって、日々の運用時のご不明点や利用方法に関してチャットサポートや個別相談会を実施しています。
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運用サポート/
コンサルティングKARTE内外の連携などさらに高度な活用をされたいお客様のために、有償のプロフェッショナルサービスの提供や、認定パートナーのご紹介を行っています。
