正しい顧客理解が
事業成長を加速する
集客、Web接客、LTV向上。KARTEは、あらゆる顧客接点で1st Party Customer Dataを価値に還元します。
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- ITreview Grid Award
2022 Fall12部門でLEADER受賞 
- ITreview Grid Award
2022 FallWeb接客部門3年連続受賞 
- CXプラットフォーム
市場シェア3年連続1位を獲得
顧客体験の進化は、
圧倒的な顧客理解から始まる
従来の環境では、膨大なユーザーデータがツールごとにバラバラに管理され、お客様一人ひとりに
向き合うことが困難でした。KARTEは、今この瞬間のデータと過去のデータをお客様ごとに統合。
顧客を深く、直感的に理解することで、心地良い体験を生み出すことができます。
- データを繋ぎ、
顧客を深く理解する - 膨大な行動ログから顧客一人ひとりの体験を
鮮明に可視化。分断しているデータを繋ぎ、
あらゆる顧客接点での活用を促進します。
- データを繋ぎ、
- 一人ひとりに合わせた
顧客中心の体験を創る - 顧客一人ひとりの状況に相応しい
コミュニケーションを即時実行し、
サービスの体験価値を高めます。
- 一人ひとりに合わせた
- シンプルで、直線的な
サイト運営を実現する - サイトの構成要素をノーコードで
直感的に管理・更新・評価できる
サイト管理システムを提供します。
- シンプルで、直線的な
あなたのお客様に、
どんな体験を届けますか？
KARTEには、顧客を深く知り、行動に合わせたコミュニケーションをエンジニアやデザイナーの工数をかけずに実施し、仮説検証のプロセスを素早く回す機能が充実しています。
貴社での顧客体験をより良いものにするために、目的や課題に合わせて機能を柔軟に組み合わせることができます。
- KARTE WebWeb接客
サイトに来訪した顧客の行動を理解し、最適なWeb接客を行うことでコンバージョン改善や収益の向上を実現します。
- KARTE Blocksサイト管理・改善
サイトの構成要素をBlockとして捉え、直感的な操作で管理・更新・評価できるノーコードのサイト管理システムです。
- KARTE Messageマーケティングオートメーション
マルチチャネルでのシナリオ作成やセグメントを分けた配信で、シーンに合わせたコミュニケーションを実現し、ユーザーロイヤルティを向上できます。
- KARTE RightSupport問い合わせ前の課題解決
問い合わせ前の顧客のお困りごと（Issue of Customer）をとらえて、エフォートレスなWebサポート、顧客体験を実現します。
動画で見る
KARTEのプロダクトツアー
様々なサービスでの活用例
業種によって異なる顧客と顧客体験。
KARTEは、様々な業種に最適化された顧客体験を提供します。
お客さまの評価
ITreview GridAward 2020 Fallで「Leader」を受賞「ITreview GridAward 2020 Fall」において、満足度、認知度ともに優れた製品であると評価され、5部門で「Leader」を受賞しました。
Web接客部門 / DMP(データマネジメントプラットフォーム)部門 / Webチャット部門 / アプリ解析部門 / カゴ落ち対策部門
ITreview Best Software in Japan 2020 で「TOP50」に選出
CXプラットフォーム市場シェアで3年連続1位を獲得【出典】ITR 「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2020」
CXプラットフォーム市場：ベンダー別売上金額シェアで3年連続1位（2017年度〜2019年度予測）
