あらゆるサービスの
CX(顧客体験)の向上に

KARTEは、サイトやアプリの訪問者の行動や感情をリアルタイムに解析し、
一人ひとりに合わせた体験の提供を可能にするCXプラットフォームです。

資料をダウンロードする

顧客体験の進化は、
圧倒的な顧客理解から始まる

従来の環境では、膨大なユーザーデータがツールごとにバラバラに管理され、お客様一人ひとりに
向き合うことが困難でした。KARTEは、今この瞬間のデータと過去のデータをお客様ごとに統合。
顧客を深く、直感的に理解することで、心地良い体験を生み出すことができます。

  • for Data
    データを繋ぎ、
    顧客を深く理解する
    膨大な行動ログから顧客一人ひとりの体験を
    鮮明に可視化。分断しているデータを繋ぎ、
    あらゆる顧客接点での活用を促進します。
  • for Communication
    一人ひとりに合わせた
    顧客中心の体験を創る
    顧客一人ひとりの状況に相応しい
    コミュニケーションを即時実行し、
    サービスの体験価値を高めます。
  • for Site Management
    シンプルで、直線的な
    サイト運営を実現する
    サイトの構成要素をノーコードで
    直感的に管理・更新・評価できる
    サイト管理システムを提供します。

あなたのお客様に、
どんな体験を届けますか?

KARTEには、顧客を深く知り、行動に合わせたコミュニケーションをエンジニアやデザイナーの工数をかけずに実施し、仮説検証のプロセスを素早く回す機能が充実しています。

貴社での顧客体験をより良いものにするために、目的や課題に合わせて機能を柔軟に組み合わせることができます。

プロダクトオーナーのイラスト一歩先のニーズに応えたいオンラインでのサポートを強化したい工数をかけずにサイトを管理したい
Product Tour

動画で見る
KARTEのプロダクトツアー

プロダクトツアーのサムネイル再生ボタン

一人ひとりに合わせた
体験づくりをはじめましょう

KARTE概要資料です。KARTEについて/導入企業/事例などをご紹介いたします。

資料をダウンロードする
KARTE概要資料のバナー

様々なサービスでの活用例

業種によって異なる顧客と顧客体験。
KARTEは、様々な業種に最適化された顧客体験を提供します。

お客さまの評価

  • ITreview GridAward 2020 Fallで「Leader」を受賞

    「ITreview GridAward 2020 Fall」において、満足度、認知度ともに優れた製品であると評価され、5部門で「Leader」を受賞しました。
    Web接客部門 / DMP(データマネジメントプラットフォーム)部門 / Webチャット部門 / アプリ解析部門 / カゴ落ち対策部門

  • ITreview Best Software in Japan 2020 で「TOP50」に選出
  • CXプラットフォーム市場シェアで3年連続1位を獲得

    【出典】ITR 「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2020」
    CXプラットフォーム市場:ベンダー別売上金額シェアで3年連続1位(2017年度〜2019年度予測)