データ分析に裏付けされた施策で、アプリ経由の購入率が向上!パルが実施した顧客分析による効果とは?
導入の背景
アプリ「PAL CLOSET」は大きく会員数を伸ばしているが、アプリユーザーとWebサイトユーザーの行動の違いを把握しきれていないことが課題だった
ウェブやアプリ内外のマーケティング、
KARTEはカスタマーデータの活用支援を通じて、
顧客中心の企業活動に欠かせない
プロダクトを提供しています。
貴社の目標や課題に合わせてパッケージをお選びいただけます。
1つのパッケージからスタートすることも、複数を組み合わせて横断的な活用をすることも可能です。
顧客理解をもとに適切なWeb接客を実施し、事業成長を実現
詳しく見る分析から施策実行までワンストップで実現し、モバイルアプリのエンゲージメント向上
詳しく見るメールやLINE、プッシュ通知など、顧客のシーンに合わせた1to1コミュニケーションを実現
詳しく見るLPOやA/Bテストによって、誰でも直感的にサイトの改善を実現
詳しく見る広告の投資対効果を可視化し、1st Party Dataによる広告配信最適化を実現
詳しく見る問い合わせ「前」から始めるWebサポートで、適切な自己解決を促進
詳しく見る顧客と事業に向き合う方々の「やりたい」を実現する豊富な機能を揃えています。
代表的な機能について、UIや操作イメージ、活用事例などをご紹介しています。
アプリ「PAL CLOSET」は大きく会員数を伸ばしているが、アプリユーザーとWebサイトユーザーの行動の違いを把握しきれていないことが課題だった
購入の目的や商品に応じてシナリオを分け、顧客一人ひとりに合わせた情報発信を行いたかったが、メールの配信リスト作成に時間を要し施策が軌道に乗らなかった。
即時性や正確性が問われる報道機関において、KARTEの「リアルタイム」「データの堅牢性」が採択のポイントになった
KARTEはツールの提供だけではなく、カスタマーサクセスチームが導入、運用サポートと
長期に渡り伴走し、貴社の課題を解決します。