MAは、BtoB向けとBtoC向けで大別でき、導入目的・提供する機能が大きく異なります。本資料においては、BtoCにお ける活用を中心にMAについてご紹介していきます。 また、CX(顧客体験)の向上と業務プロセスの効率化を実現する「KARTE Message」の5つの特徴をご紹介します。
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