正しい顧客理解が
事業成長を加速する

集客、Web接客、LTV向上、データ活用。
KARTEは、あらゆる顧客接点で
1st Party
Customer Dataを価値に還元します。

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What’s KARTE

カスタマーデータを軸に
CX向上に寄与します

ウェブやアプリ内外のマーケティング、
KARTEはカスタマーデータの活用支援を通じて、
顧客中心の企業活動に欠かせない
プロダクトを提供しています。

How to start KARTE

KARTE
ご提供パッケージ

貴社の目標や課題に合わせてパッケージをお選びいただけます。

1つのパッケージからスタートすることも、複数を組み合わせて横断的な活用をすることも可能です。

  • Web接客

    KARTE Web

    顧客理解をもとに適切なWeb接客を実施し、事業成長を実現

    詳しく見る
  • アプリマーケティング

    KARTE App

    分析から施策実行までワンストップで実現し、モバイルアプリのエンゲージメント向上

    詳しく見る
  • MA(マーケティングオートメーション)

    KARTE Message

    メールやLINE、プッシュ通知など、顧客のシーンに合わせた1to1コミュニケーションを実現

    詳しく見る
  • サイト運営・改善

    KARTE Blocks

    LPOやA/Bテストによって、誰でも直感的にサイトの改善を実現

    詳しく見る
  • 広告配信最適化

    KARTE Signals

    広告の投資対効果を可視化し、1st Party Dataによる広告配信最適化を実現

    詳しく見る
  • カスタマーサポート

    RightSupport by KARTE

    問い合わせ「前」から始めるWebサポートで、適切な自己解決を促進

    詳しく見る
Feature

KARTEの主な機能

顧客と事業に向き合う方々の「やりたい」を実現する豊富な機能を揃えています。
代表的な機能について、UIや操作イメージ、活用事例などをご紹介しています。

ユーザー分析
サイト/施策分析
セッションリプレイ
Web接客・
パーソナライズ
FAQ・アンケート
Webチャット
メール・LINE・アプリプッシュ
カスタマージャーニー設計
データ連携・CDP
BI・ダッシュボード
CAPI・広告配信最適化
サイト改善・LPO
Case

導入インタビュー

KARTEの「即時性」と「拡張性」を生かして、新たなニュース体験を届ける

導入の背景

即時性や正確性が問われる報道機関において、KARTEの「リアルタイム」「データの堅牢性」が採択のポイントになった

TBS NEWS DIG Powered by JNN
NEWS DIG企画開発室 赤川様
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導入インタビュー一覧
Awards

多くのお客様から
KARTEが選ばれています

  • CXプラットフォーム市場シェア
    4年連続No.1
  • ITreview Grid Award 2023 Spring
    12部門「Leader」受賞
  • ITreview 2022 Fall
    カテゴリーレポート DMP / レコメンドエンジン部門
    使いやすさNo.1
  • *1 ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2023, 2022
  • *2 Web接客部門 / DMP(データマネジメントプラットフォーム)部門 / CDP(カスタマーデータプラットフォーム)部門 / Webチャット部門 / アプリ解析部門 / カゴ落ち対策部門 / レコメンドエンジン部門 / プッシュ通知部門 / アクセス解析・アトリビューション部門 / ABテストツール部門 / MA(マーケティングオートメーション)部門 / オンボーディング・デジタルアダプション部門
Onboarding・Support

オンボーディング・サポート

KARTEはツールの提供だけではなく、カスタマーサクセスチームが導入、運用サポートと
長期に渡り伴走し、貴社の課題を解決します。

詳しく見る
  • 導入サポート/
    オンボーディングプログラム

    自社サイトへのKARTEの導入から活用開始まで、早期に成果創出するプログラムをご用意しております。

  • カスタマーサクセス

    専任のサクセス担当チームによって、日々の運用時のご不明点や利用方法に関してチャットサポートや個別相談会を実施しています。

  • 運用サポート/
    コンサルティング

    KARTE内外の連携などさらに高度な活用をされたいお客様のために、有償のプロフェッショナルサービスの提供や、認定パートナーのご紹介を行っています。