Actionカスタマージャーニーに
顧客のタイミングを捉えた
A/Bテストやパーソナライズは
施策設計
サイト内外の接点で、ユーザーの特徴に合わせたコミュニケーションを配信します。
かご落ちメールのようにユーザー行動を起点に施策を分岐したり、
A/Bテストを通して施策効果の改善が期待できます。
解決できる課題
Issue 01
カスタマージャーニーに
合わせた施策を設計したい
すべての人に一律のコミュニケーションになってしまっている
Issue 02
顧客のタイミングを捉えた
コミュニケーションをしたい
サイト離脱や「かご落ち」などユーザー行動を起点にしたメッセージを配信したい
Issue 03
A/Bテストやパーソナライズは
実行も分析も手間がかかる
実装コストやSQL不要で、ユーザーに合わせたコミュニケーションを行いたい