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KARTEに関するプライバシーポリシー
株式会社プレイド(以下「当社」といいます。)が提供するKARTEは、KARTEを利用する企業等(以下「サービス利用者」といいます。)のウェブサイト/アプリ等(以下「サービス利用者ウェブサイト等」といいます。)へ来訪したユーザー(以下「来訪者」といいます。)の属性・行動等のデータをリアルタイムに解析し、個々の来訪者にあわせたコミュニケーションをワンストップで実現するCX(顧客体験)プラットフォームです。 当社は、来訪者のデータ保護・情報セキュリティを極めて重要な課題と認識し、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格ISO/IEC 27001、クラウドセキュリティの国際規格ISO/IEC 27017、プライバシーマークなどの第三者認証の取得などを通して、来訪者のデータの保護・情報セキュリティの確保に取り組んでいます。 当社は、来訪者のデータ保護を徹底するために、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)及びガイドライン等の規範(以下「個人情報関連法令等」といいます。)を遵守し、サービス利用者によるKARTEの利用を通じて当社に提供された来訪者の個人情報等(後記第1章3.(1)で定義します。)に関して、このプライバシーポリシー(以下「本方針」といいます。)を定めます。
第1章 総則
1. 定義
- (1) 本方針において、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項に定め る情報とします。
- (2) 本方針において、個人関連情報とは、個人情報保護法第2条第7項に定める情報します。具体例としては、クッキー(※1)、IPアドレス情報、ウェブサイト及びアプリの閲覧履歴、行動履歴及び購買履歴、端末ID、ユーザーエージェント(※2)、リファラ(※3)、属性等の類推情報等(性別、年齢、ウェブサイト及びアプリの閲覧履歴、行動履歴及び購買履歴等を分析して、来訪者の属性及び趣向等を類推した情報をいいます。以下同じ。)を想定しています。
2. 法令・規範の遵守
当社は、個人情報保護関連法令等を遵守するとともに、本方針を含む当社の個人情報保護に関する規則を個人情報関連法令等に適合致します。
3. 個人情報等の安全管理について
- (1) 当社は、個人情報及び個人関連情報(以下「個人情報等」といいます。)を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- (2) 当社は、KARTEで取扱う情報に対するセキュリティ管理には細心の注意を払います。KARTEにおけるセキュリティ管理体制は「KARTE セキュリティホワイトペーパー」に記載しています。
- (3) 当社は、従業員の中でも業務遂行上必要な者しか個人情報等にアクセスできないように制限を定めております。また、従業員に個人情報等を取り扱わせる際には、個人情報等の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。
第2章 個人情報の取扱い方針
4. 個人情報の収集の制限
- (1) 当社は、サービス利用者によるKARTEの利用に関して、来訪者の名前、住所、勤務先、メールアドレス等の個人情報を当該利用と関係なく独自に収集することはありません。
- (2) 当社は、サービス利用者がKARTEを利用する際、サービス利用者とKARTEの利用に関する契約(以下「KARTE利用契約」といいます。)を締結し、当該サービス利用者のKARTEの利用に際して必要な範囲内で、個人情報の取扱いに関する業務の委託を受けます。当社は、当該業務の委託の範囲内で、個人情報を取扱うことがあります。
5. 個人情報の利用目的
当社は、サービス利用者からの個人情報の取扱いに関する業務の委託の範囲内で、来訪者の個人情報を下記の目的のために使用することがあります。
- (1) 当社及びサービス利用者が来訪者の属性や趣向等を分析し、当該属性や趣向等に最適化されたコンテンツ、広告等の表示、電子メール、SMS、オンラインチャット、ブラウザ上での通知等の方法でメッセージ送信を行うこと