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AIが共通言語の時代

圧倒的な「違い」を
生むのは、あなたの顧客データから

データから文脈を読み、
瞬時にアクションへ。AIが「意図」を「実行」へと変え続ける。

1st Party Customer Dataを起点に、AI Agents、KARTE Datahub、マルチチャネル配信へつなげるKARTE AIの全体像

  • AIとともに顧客の理解を深める

    膨大なカスタマーデータからAIが行動傾向や推移、施策の効果を要約。次に取るべきアクションの示唆を得ることができます。

  • AIとともに体験をつくる・届ける

    AIエージェント機能を備えたエディタに、施策の編集を指示。CX向上のアイデアを、すばやく、品質高く実現できるようになります。

  • AIとともに業務プロセスを変革する

    コンテンツ作成から効果測定まで業務をAIでワークフロー化。外部のAIと連携し、企業に合わせた柔軟な業務自動化を実現します。

AI Nativeな機能群

  • KARTE Insight

    ユーザー分析

    ユーザー行動と施策効果を一目で可視化。AIの要約機能で素早く課題を特定

    ゴール達成に至るユーザー行動と施策効果を可視化するファネルレポート機能。日次推移の把握や前年比比較、データに基づく最適な中間ステップのサジェスト機能を備えています。さらに、シームレスにAIでファネルを要約・レポーティングすることができるため、課題の発見をAIが強力にサポートします。

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  • KARTE Signals

    広告効果改善

    広告データに潜むヒントを探索、改善を加速するAI分析チャット

    複雑な広告データの集計や分析をAIが強力にサポートします。知りたい分析内容をチャットで伝えるだけで、媒体データとKARTEのユーザーデータを組み合わせ、AIが具体的な改善案まで提示。事業内容を記憶するメモリ機能も備え、担当者の負担を減らしながら広告の費用対効果を高めます。

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  • KARTE Action

    施策のクリエティブ作成

    つくりたい体験のアイデアが広がる、AIがアイデアの実現を強力に支援する

    チャット形式で指示するだけで、AIがポップアップの文言生成やレイアウト生成を行います。生成された施策をカスタマイズして効率よく配信することができます。AIのサポートにより、アイデアをすばやく、スムーズに、品質高く、そのブランドらしい最適な体験へと還元できるようになります。

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  • Journey β

    カスタマージャーニー設計

    AIと対話しながら、理想のシナリオを自動構成

    「カートに商品を入れたままの人にリマインドしたい」「最近来訪がない顧客に再アプローチしたい」などざっくりとした目的を伝えるだけで、AIが最適なシナリオ構成を提案・代行します。複雑な条件設定や、カードの繋ぎ忘れもAIがレビューするため、安心して施策をスピーディに公開できます。

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  • KARTE Craft

    機能開発基盤

    カスタマーデータドリブンな機能開発・システム開発をAIがフルサポート

    KARTE Craftは、カスタマーデータをトリガーに、AI支援のもと機能やアプリを開発できるPaaSです。開発支援の「Craft Copilot」に加え、「Craft AI」では外部AIモデル接続機能の「AI Modules」、RAGデータベース、ベクター検索（Vector Search）といった高度なAI機能群を提供。AIフルサポートで顧客起点な機能開発を実現します。

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  • Craft Cross CMS

    ヘッドレスCMS

    AI標準搭載のヘッドレスCMSで、「コンテンツ管理」から「コンテンツデータ活用」へ

    AIがコンテンツの意味や文脈を深く理解するヘッドレスCMS。Copilotによる原稿作成支援やRemote MCPによる運用自動化に加え、コンテンツデータをAIが扱える形式に変換することで、高精度なFAQ応答や自然言語検索、RAGなどの多様なシーンでの活用を実現します。

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KARTE Insightユーザー分析

ユーザー行動と施策効果を一目で可視化。AIの要約機能で素早く課題を特定

ゴール達成に至るユーザー行動と施策効果を可視化するファネルレポート機能。日次推移の把握や前年比比較、データに基づく最適な中間ステップのサジェスト機能を備えています。さらに、シームレスにAIでファネルを要約・レポーティングすることができるため、課題の発見をAIが強力にサポートします。

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AI Nativeなプラットフォーム

AIネイティブなプラットフォームを介して、プレイドのプロダクト・機能だけでなく外部サービスも自在に呼び出せます。
さらに、外部のAIエージェントからもプレイドのプロダクト・機能を呼び出せるため、製品の枠を超えてAIネイティブな事業運営を広げます。

Agent Studio（β版）

「操作」をやめて「意図」で動かす、
AIにタスクを任せ、事業運営をシームレスに。

分断された機能を横断的に束ね、ユーザーの「意図」をそのまま形にするAIエージェント基盤です。 自然言語で指示を出すだけで、AIが必要な情報を動的に取得・設定し、分析から施策の生成・デプロイまでを圧倒的なアジリティでサポートします。

Agent Studioについて

Remote MCP（β版）

顧客コミュニケーションのあらゆる領域で、AIワークフロー化を実現する

「Remote MCP」を活用すれば、KARTEで担う顧客分析、パーソナライズ施策の実行、コンテンツ制作、効果測定といった顧客コミュニケーションにかかわる一連の業務を、その企業の環境に合わせてAIワークフロー化することが可能です。