セミナー・イベント
CX(顧客体験)について無料で学べるセミナーをご紹介。
こちらのページでは、顧客体験向上の最新事例、DX(デジタルトランスフォーメーション)、EX(従業員体験)の重要性などが分かるイベント、セミナー情報を掲載しております。
開催予定セミナー
オンデマンドセミナー
一覧を見る- いま、求められる顧客起点マーケティング~オンライン・オフライン横断したコミュニケーションとCXの最適化~オンデマンド配信 - 60min
- CXプラットフォーム「KARTE」の画面デモや活用事例のご紹介オンデマンド配信 - 30min
- ECサイト売上改善のための集客と接客の基本施策 〜ショッピング広告とEC内のWeb接客について〜オンデマンド配信 - 55min
- 顧客のお困り事に合わせた"ニューノーマルなカスタマーサポート"とは〜サービス利用状況の可視化とサポート優先度が高い顧客のリスク検知〜オンデマンド配信 - 40min
- 顧客のつまずきに合わせたプロアクティブサポートを〜多くの顧客に利用いただき、データを改善施策に活用するには〜オンデマンド配信 - 60min
- 行動データ活用による顧客対応のone to one化と自己解決率向上〜KARTE RightSupportとZendeskで実現する攻めのCX向上〜オンデマンド配信 - 60min
- 【Meta(Facebook Japan)共催セミナー】シリーズ:差がつく1st Party Data活用 vol.1「Instagram/Facebook広告の最新トレンドと差がつくConversions API 対応とは」オンデマンド配信 - 45min
- 問い合わせ前の顧客のお困りごとをとらえて、エフォートレスなWebサポートを実現する「KARTE RightSupport」オンデマンド配信 - 25min