セミナー・イベント

正しい顧客理解の実践方法とは？

自社EC改善につなげるWeb接客のポイント

カスタマージャーニーってどう使う？

「顧客起点のPDCA」実践方法とは

マーケティングに活用できる理想のデータ基盤とは？

新しいマーケティングオートメーションのご紹介

成果に繋がるBtoBマーケティング

LTV向上を実現するパーソナライズレコメンド

Google AnalyticsとKARTEを使い分けたサイト改善

成果につながるWeb接客のはじめ方

いまから始めるOMO 〜初級編〜 最新事例から学ぶ思考と実践のステップ

KARTEデータで構築する顧客戦略の作り方

【マーケター向け】KARTEを活用したユーザーリサーチ手法

センターと経営のコラボレーション ～顧客の声を捉えて活かす、これからのサポート～

LPOの効果的な進め方

顧客のつまずきに合わせた自己解決とコミュニケーション

1st Party Dataの広告活用を簡単にする新サービスのご紹介

顧客の本音から始めるECビジネスの推進方法

『トップバリュコレクション公式アプリ』のグロース事例モバイルアプリのCRM活用を成功させる秘訣

KARTE Blocksにおけるオンボーディング改善のリアル

いま、求められる顧客起点マーケティング

ECサイト売上改善のための集客と接客の基本施策

顧客のつまずきに合わせたプロアクティブサポートを

行動データ活用による顧客対応のone to one化と自己解決率向上

Instagram/Facebook広告の最新トレンドと差がつくCAPI対応とは

エフォートレスなWebサポートの実現

ツールオンボーディング・カスタマーサポートの始め方

CX（顧客体験）向上のために今できること

【カスタマーサポート担当者向け】

優れた顧客体験を築くアプリの本質

見込み顧客を「個客」として捉え、数と質を高めるためのCXのポイント

LTVの最大化に。 顧客体験を向上するテックタッチCSの重要性とは

価値あるサービスをつくるUXリサーチのはじめ方

『プロダクトマネジメントのすべて』著者小城氏登壇！

顧客視点の理想のOMO・店舗DXとは

データで実現するCX向上〜事業成長の鍵はユーザー行動にあり〜

オンラインとオフラインを溶かすCX

社内データを資産へ

顧客視点に立った金融事業のつくり方と届け方

KARTE CX Conference 2022