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ECサイト

正しい顧客理解に基づいたコミュニケーションで
EC売上を最大化する

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ECサイトでよくある
こんなお悩みありませんか?

  • 人のイラスト

    集客に力を入れても、購入せずに離脱してしまう

  • LTVが高いお客さまが増えない

    人のイラスト
  • 人のイラスト

    ツールだけが増えてコストがかさむ

多くのECサイトで採用されています

  • ベイクルーズロゴ
  • JAM HOME MADEロゴ
  • freaksstoreロゴ
  • pal-systemロゴ
  • 再春館製薬ロゴ
  • エノテカロゴ
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成果につなげるために本当に必要なのは、
顧客の行動に着目して深く理解すること

KARTEの活用イメージ

顧客の傾向を捉え、
最適な接客で
ECサイトでの購入を後押しします

  • アクションを分析して人ごとに
    改善する
    結果指標とお客さま一人ひとりの行動データを行き来する分析ができるから、より深い顧客理解と丁寧なチューニングを可能にします。
  • 顧客一人ひとりを深く理解する
    膨大なログから顧客一人ひとりの行動を時系列で記録、顧客の体験を鮮明に可視化します。
  • 顧客の今を捉えてリアルタイムにアクションを実行する
    刻一刻と変わる顧客の行動や状態に合わせて適切なアクションを適切なタイミングで行うことを可能にします。
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さらに!
集計・分析から施策実装まで1つのツールで
簡単に操作できるから、マーケターだけで完結できる

KARTEの活用イメージKARTEの活用イメージ

お客様の声

頻発するセール表記をブランド横断のセール導線に集約し、CVRが200%upの効果実現

株式会社ストライプインターナショナルサムネイル
課題
毎週高頻度で実施しているブランドごとのタイムセール情報を掲載し切れていなかった
施策
ブランド横断でタイムセールが見れるページへの導線ボタンを埋め込み接客で実施
成果
他施策との比較で200%程度のコンバージョン向上効果を出すことができた
ECサイトの事例をもっと見る

ITreview Grid Award 2023 Spring

Web接客部門 3年連続受賞

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12部門で「Leader」を受賞:Web接客部門 / DMP(データマネジメントプラットフォーム)部門 / CDP(カスタマーデータプラットフォーム)部門 / Webチャット部門 / アプリ解析部門 / カゴ落ち対策部門 / レコメンドエンジン部門 / プッシュ通知部門 / アクセス解析・アトリビューション部門 / ABテストツール部門 / MA(マーケティングオートメーション)部門 / オンボーディング・デジタルアダプション部門

KARTEのサポート体制

業界知見豊富なカスタマーサクセス担当が導入支援から日々の運用までをトータルでご支援するほか、 チャットサポートや豊富なテキスト・動画コンテンツをご用意しております。

  • サポートコンテンツ

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    KARTEに関するマーケター / エンジニア向けのサポートドキュメントです。

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    引き継ぎ時にも安心してご利用いただけるよう、オンライン学習コンテンツをご用意しています。

自社ECサイトの改善事例とKARTEの活用方法

資料の内容

  • PLAID / KARTEについて
  • KARTEの機能詳細
  • 自社ECサイトでの活用事例

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