頻発するセール表記をブランド横断のセール導線に集約し、CVRが200％upの効果実現
- 課題
- 毎週高頻度で実施しているブランドごとのタイムセール情報を掲載し切れていなかった
- 施策
- ブランド横断でタイムセールが見れるページへの導線ボタンを埋め込み接客で実施
- 成果
- 他施策との比較で200%程度のコンバージョン向上効果を出すことができた
ECサイトでよくある
こんなお悩みありませんか？
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集客に力を入れても、購入せずに離脱してしまう
LTVが高いお客さまが増えない
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ツールだけが増えてコストがかさむ
多くのECサイトで採用されています
「知る」を起点にした仮説検証で
すばやい成果改善を実現します
顧客の傾向を捉え、最適な接客で
ECサイトでの購入を後押しします
- アクションを分析して人ごとに
改善する - 結果指標とお客さま一人ひとりの行動データを行き来する分析ができるから、より深い顧客理解と丁寧なチューニングを可能にします。
- アクションを分析して人ごとに
- 顧客一人ひとりを深く理解する
- 膨大なログから顧客一人ひとりの行動を時系列で記録、顧客の体験を鮮明に可視化します。
- 顧客の今を捉えてリアルタイ ムにアクションを実行する
- 刻一刻と変わる顧客の行動や状態に合わせて適切なアクションを適切なタイミングで行うことを可能にします。
- 顧客の行動履歴を関連づけて商品をレコメンド
- 様々なレコメンド用テンプレートを利用することで、手軽に適切な商品訴求を実現できます。
さらに！
集計・分析から施策実装まで1つのツールで
簡単に操作できるから、マーケターだけで完結できる
お客様の声
- 株式会社ストライプインターナショナル
- 株式会社サンワカンパニー
- ジュピターショップチャンネル株式会社
ITreview Grid Award 2023 Summer
Web接客部門 3年連続受賞
12部門で「Leader」を受賞：Web接客部門 / DMP(データマネジメントプラットフォーム)部門 / CDP（カスタマーデータプラットフォーム）部門 / Webチャット部門 / アプリ解析部門 / カゴ落ち対策部門 / レコメンドエンジン部門 / プッシュ通知部門 / アクセス解析・アトリビューション部門 / ABテストツール部門 / MA（マーケティングオートメーション）部門 / オンボーディング・デジタルアダプション部門
KARTEのサポート体制
業界知見豊富なカスタマーサクセス担当が導入支援から日々の運用までをトータルでご支援するほか、 チャットサポートや豊富なテキスト・動画コンテンツをご用意しております。
サポートコンテンツ
- サポートサイト
KARTEに関するマーケター / エンジニア向けのサポートドキュメントです。
- オンラインサポート
お客さまの管理画面を見ながらチャット、メールで日々の運用サポートをさせていただきます。
- KARTE Academy
引き継ぎ時にも安心してご利用いただけるよう、オンライン学習コンテンツをご用意しています。
CVR、単価向上！KARTEを活用したECサイトの改善事例集
ECサイトの売上向上のためには、「どこ」で「なぜ」問題が起こっているのかを正しく把握した上で、適切なタイミング、適切な内容でコミュニケーションをとることが大切です。
本資料では、分析、実行、検証までワンストップでできるKARTEの機能の紹介とECサイトでの成功事例をご紹介しております。
成功事例のサンプル
・カゴ落ちのタイミングに合わせ買いを訴求してCVR向上
・一人ひとりにあったキャンペーンを訴求して平均販売単価が向上
・PDCAを回して効果の出やすい顧客育成シナリオを構築
