マルチチャネル配信
メールはもちろん、LINEやSMS、アプリプッシュなど、マルチチャネルの配信に対応
マルチチャネルマーケティングオートメーション｜
KARTE Message β
KARTE Message β
チャネルを横断した
メッセージ配信を
シンプルに、効果的に
パーソナライズ配信の「省力化・可視化・自動化」を通して、
サイト内外の顧客体験をつなぐ新しいMAを提供します。
チャネルを横断した
マルチチャネルのパーソナライズを
効果的・効率的に実現
メール・LINE・プッシュ通知
メール・LINEなど
メッセージを一元管理伝えたい顧客に合わせたタイミングで、メールやLINE、プッシュ通知を送付。サイト外でのコミュニケーションの設定・効果検証を手間なく実行できます。
配信リスト管理 / キャンペーン管理
シンプルな手順で
配信設定SQLを書かなくてもGUIで感覚的にリストを作成・管理。誰に、何を、いつ、を組み合わせて施策を作成。複数のリストを組み合わせた設定も可能です。
データ連携
多種多様なデータを
柔軟に連携社内のデータベース、外部サービスに蓄積された顧客情報を集約し、データを活用した施策に活かすことができます。施策のデータを各種データベースに自動で戻すことも可能です。
設定支援
AIで配信設定を
支援・設定工数を削減配信対象データのカラム名やデータソースをふまえ、AIが設定を簡単にするための説明文を生成します。また、自然文から配信セグメント条件を作成することも可能です。
Feature
主な機能
リスト管理
ユーザー行動・属性をもとにSQL不要で簡単にフィルタを作成
キャンペーン管理
リストを掛け合わせて配信対象を抽出、スケジュール配信で自動配信も簡単に実現
エディタ機能
全てのチャネルにおいてGUIで配信コンテンツを作成できるエディタを用意
ステップ配信
メールへの反応を元に、○日後にリマインドメールを送るといったステップ配信が可能
変数の埋め込み
ユーザーのお名前や購入した商品などパーソナライズ配信に必要なデータの埋め込みが簡単に実現
レポート
開封やクリックはもちろん、購入した商品など成果の見えるレポートを用意
データ連携
社内の基幹システムや、様々な外部サービス/プロダクト連携するための豊富なコネクタを用意
クエリ
施策レベルに応じて、クエリを用いて複雑な条件でも柔軟にデータ生成が可能
AIによる設定支援
対象セグメントを自然文から抽出可能。リストに含まれる対象者の説明なども自動生成
王道の配信施策をカバー
単発・定期的に配信するメールマガジン
お知らせや紹介する商品をユーザーの属性で出し分け
カート落ちや会員登録後のステップメールなど顧客行動起点での配信
Case
導入インタビュー
WOWOWはユーザー離脱という課題にどう挑んだのか？高度なコミュニケーションを実現する基盤作りの裏側
導入の背景
WOWOWは、多岐にわたるジャンルのコンテンツが集まるプラットフォームです。そのためお客様の世代や趣味嗜好が幅広く、一人ひとりに寄り添うためには高度なコミュニケーション施策が必要不可欠でした。
株式会社WOWOW
株式会社WOWOW 所様、株式会社WOWOWコミュニケーションズ 横関様、今部様
Flow
導入の流れ
最短1ヶ月で導入完了、施策を配信開始。
- 申し込み
- 初期設定
- 施策設計
- データ連携
- 配信開始
Onboarding・Support
オンボーディング・サポート
早期の成果創出を支える導入プログラムから、日々の運用を支えるカスタマーサクセス、さらに高度なデータ連携や戦略策定を担う有償コンサルティングまで。貴社のフェーズに合わせた最適な体制で、長期的な事業成長に伴走します。
