データ分析に裏付けされた施策で、アプリ経由の購入率が向上！パルが実施した顧客分析による効果とは？
導入の背景
アプリ「PAL CLOSET」は大きく会員数を伸ばしているが、アプリユーザーとWebサイトユーザーの行動の違いを把握しきれていないことが課題だった
What’s KARTE
カスタマーデータを軸に
CX向上に寄与します
ウェブやアプリ内外のマーケティング、
KARTEはカスタマーデータの活用支援を通じて、
顧客中心の企業活動に欠かせない
プロダクトを提供しています。
How to start KARTE
KARTE
ご提供パッケージ
貴社の目標や課題に合わせてパッケージをお選びいただけます。
1つのパッケージからスタートすることも、複数を組み合わせて横断的な活用をすることも可能です。
Web接客KARTE Web
顧客理解をもとに適切なWeb接客を実施し、事業成長を実現
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アプリマーケティングKARTE App
分析から施策実行までワンストップで実現し、モバイルアプリのエンゲージメント向上
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MA（マーケティングオートメーション）KARTE Message
メールやLINE、プッシュ通知など、顧客のシーンに合わせた1to1コミュニケーションを実現
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サイト運営・改善KARTE Blocks
LPOやA/Bテストによって、誰でも直感的にサイトの改善を実現
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広告配信最適化KARTE Signals
広告の投資対効果を可視化し、1st Party Dataによる広告配信最適化を実現
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カスタマーサポートRightSupport by KARTE
問い合わせ「前」から始めるWebサポートで、適切な自己解決を促進
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Feature
KARTEの主な機能
顧客と事業に向き合う方々の「やりたい」を実現する豊富な機能を揃えています。
代表的な機能について、UIや操作イメージ、活用事例などをご紹介しています。
Case
導入インタビュー
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メール開封→クリック率が50％超えに！TENTIALの行動データを起点とした、パーソナライズ施策とは
導入の背景
購入の目的や商品に応じてシナリオを分け、顧客一人ひとりに合わせた情報発信を行いたかったが、メールの配信リスト作成に時間を要し施策が軌道に乗らなかった。
KARTEの「即時性」と「拡張性」を生かして、新たなニュース体験を届ける
導入の背景
即時性や正確性が問われる報道機関において、KARTEの「リアルタイム」「データの堅牢性」が採択のポイントになった
Onboarding・Support
オンボーディング・サポート
KARTEはツールの提供だけではなく、カスタマーサクセスチームが導入、運用サポートと
長期に渡り伴走し、貴社の課題を解決します。
