ECサイト売上改善のための集客と接客の基本施策　〜ショッピング広告とEC内のWeb接客について〜

ECサイトの売上を改善したい、集客に伸び悩んでいる、お客様が何に困っているか理由がわからない。 ECサイトを運用されている皆様が一度は経験したことのあるお悩みや課題について、集客とWeb上の接客の2つのポイントから具体的な解決策をご提示します。

本セミナーの前半では、SO Technologies社 久原様よりサイト集客の大きなチャンネルでもあるGoogleショッピング広告の基本や売上改善のための具体的な手法を、後半ではプレイドでカスタマーサクセスとしてこれまで多くの企業様と向き合ってきた栗山より、集客と合わせたECサイト体験の改善の考え方や事例をお話いたします。

ECサイトの売上改善において集客と接客の両軸で顧客体験を改善することがなぜ売上改善につながるのか、お客様を知るというのはどういうことか今必要な顧客理解の在り方を踏まえ、丁寧にお伝えいたします。

今、自社ECサイトの運営にお困りの方にぜひご覧頂きたいウェビナーとなっております。ぜひご参加ください。