ユーザー分析から見えてきた顧客体験のポイント

自社EC売上UP＆ファン作りの基本セミナー

このような方におすすめ

EC業界は変化のスピードが早い業界です。

その中で売上を伸ばしていくには、「“今”の消費者ニーズを掴むこと」そして「数年後の“未来”を予測して準備をする」という２軸の考えが必要となります。

今回は、まさに“今”の消費者の感動が得られるような購入体験について、多くの事例を交えながら2つの重要なポイントについてご紹介します。

そして、2023年から10年後の“未来”を見据えて何をするべきなのか、D2C企業の最新戦略と重要指数・実践ポイントを株式会社いつも執行役員の立川様にお話しいただきます。

自社ECの“今”と“未来”が1時間で分かる貴重なセミナーです。

ぜひご参加ください。

開催概要

開催日: 2022年10月20日(木)　14:00 - 15:00
会場: オンライン（Zoom）
参加費: 無料
お持ち物: PC
アジェンダ: いつも自社ECの［新］成長戦略を共有 D2C先行企業・自社ECで顧客を増やすモデルを共有
プレイドデジタルコミュニケーション：いまユーザーが求める２つの顧客体験
ご注意: ※ 主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みはお断りする場合がございます。 ※ セミナー内容と講師は予告なく変更になる場合がございます。

株式会社いつも 執行役員 立川哲夫: メーカー・ブランドの「日本流D2C戦略」「EC×サスティナビリティ経営」の提唱者の1人。主に、自社ECサイト、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングを同時に活用して、ブランドを維持しながら事業拡大を目指す企業に対して、モデル提言、戦略立案、人材育成を行っている。執筆に関わった書籍として『先輩がやさしく教えるEC担当者の知識と実務』『EC戦略ナビ』『EC担当者のプロになるための教科書』
株式会社プレイド CXストラテジスト 藤井陽平: 株式会社博報堂にてブランディング、マーケティング業務に従事した後、SEEDATA（博報堂グループ会社）を立ち上げ、取締役に就任。商品・サービス開発、事業開発、顧客起点の戦略設計を担当。 2021年にPLAIDに参画。CXのプランニングチームCPUに所属し、顧客戦略や顧客体験デザインをリード。