クーポンだけじゃない！

CVRアップにつながる心をつかむ顧客体験とは

このような方におすすめ

ECサイトにおいて売上、CVRアップにつなげるために、クーポン施策を活用して、幅広いお客様にアプローチする方も多いと思います。

一方で、

「クーポン施策もマンネリ化し、ECサイトの成長が伸び悩んでいる」「セール以外にサイトの売上・CVRを向上させる取り組みが知りたい」

などの課題に直面している方も少なくないと感じます。

本セミナーでは、さまざまなECサービスのCX（顧客体験）を計測してきた株式会社エモーションテックと株式会社プレイドのメンバーが、クーポンだけではない「お客様の心をつかむ顧客体験」の作り方について事例を交えながら解説します。

※こちらは過去にご好評いただいたセミナーのリピート配信となります。 「顧客を知ることの重要さや、施策の立て方について理解が深まりました」 「クーポン施策は短期的な成果しか出ず、継続的な改善を考え直すきっかけになりました」 などのお声をいただいております。

是非、お気軽にご参加ください！

開催概要

株式会社エモーションテック マーケティングマネージャー 須藤勇人: 大阪大学法学部卒業後、ソフトバンクグループ人事部門にて人事業務に従事。その後、IoTメディア・モバイルコマース領域にて起業、資金調達の実施などを経て現職。株式会社エモーションテックにおいては、マーケティング部門及びHR事業領域の責任者として、企業の顧客評価や従業員評価向上を推進。
株式会社プレイド CXデザイナー 長谷川亮: レディースブランドの販売員としてキャリアをスタート。その後、スーパーバイザーの経験を経て、複数のブランドでMDとして企画業務に従事。その後、某国内ファストファッションブランドにて商品開発領域を担当した後、プレイドに参画。アパレル企業様を中心にカスタマーサクセスを担当。