買われる、変われる。第一想起を獲得する考え方と施策とは

デジタル化の加速により、消費者の情報接点が多様化し、ブランド間の競争が激化する今日のBtoC市場。​ そんな中で、企業が持続的な成長を遂げるには、顧客の心に深く刻まれ、​購買の瞬間に真っ先に思い浮かぶ「第一想起ブランド」となることが不可欠です。​ BtoC企業において第一想起の重要性は年々認識されてきており、​実際、消費者の想起（購入したいと思うブランド）に入ることが購入確率を高めます。​

これは、ブランドが顧客の記憶に強く残ることで、購買決定プロセスを大きく左右する可能性を示しています。​ しかし「第一想起の獲得」は容易ではありません。​ ​ 本カンファレンスでは、​消費者と自社商品に向き合うマーケティング責任者様をはじめとする方々に向けて、変化する消費者行動を踏まえつつ、​第一想起獲得のための“考え方”と“すぐに実践できる施策のポイント”を紹介します。

プレイドはSession 4　11:30開始のセッション「第一想起の存在であり続けるための顧客理解を起点としたCX戦略の重要性とその方法」に登壇いたします。