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忙しくて手が回らない
やりたい施策はあるが、エンジニアリソースがなかったり開発の優先順位が上がらない
やりたい施策はあるが、エンジニアリソースがなかったり開発の優先順位が上がらない
いろいろ改善はしたいけ ど、社内にノウハウがなく何から手をつければ良いかわからない
セール、クーポン、メルマガ。一通りの施策はやっているけど、効果がだんだん下がっている。このままでいいの?
一人ひとりにパーソナライズした
オンライン接客をかんたん配信
「100年先もつづく、農業を。」を掲げ、環境への負荷の小さい農業の普及を目指しています。そうした農法で育てられた季節の野菜を、オンラインショップや京都の店舗(坂ノ途中Soil)、百貨店などで販売しています。
エンジニアの人数や工数は限られているので、サイトを改善するための細かい調整をスピーディーに進めていくのが難しいと感じていた。
特定の食材が使われているレシピを見ている方に、その食材の販売開始タイミングでお知らせしたり、特定の商品に興味のありそうな方にだけ、その商品にまつわるストーリーに関するコンテンツを表示した。
これまではエンジニアによる開発が必要だったが、自分たちの手で完結できるようになった。今では当初のアクションツールの目的だけでなく、お客さまを正しく理解できる手段として、KARTEがサービス運営の中心に据えられている。
KARTEを活用したWeb接客事例10選
など10社のWeb接客事例をご紹介します!