一人ひとりへの解像度の高い顧客理解を実現し、それに基づいて施策の改善を行えるのは他のツールにはない強みです
導入の背景
ユーザー数拡大に伴うニーズの多様化に対し、「狭く深く」のサービス特性に合うエンゲージメントツールとして『KARTE for App』を選定
『KARTE for App』は分析から施策実行までをワンストップで提供し、
モバイルアプリのエンゲージメントをより高めるためのプロダクトです。
ユーザーの 継続率を可視化するリテンションレポートやユーザーの離脱を可視化するファネル分析といったアプリに最適な分析テンプレートを誰でも簡単に利用できます。
また、各種分析からユーザー一人ひとりの行動ログに接続ができ、n1分析でより良質な仮説の発見を可能にします。
複数の接客が連動した線のユーザー体験を、全体を俯瞰しながら直感的なUIで設定することができます。
ターゲットの絞り込みや条件分岐により、さらに深いパーソナライズを実現。全体を通してのゴール率や各施策ごとの効果も数値で可視化し、シナリオの継続的な改善ができます。
関連機能:カスタマージャーニー設計
アプリのUIに溶け込むデザインのアプリ内メッセージをまるでパワーポイントのような画面操作だけでつくることができます。
また、100種類以上の施策テンプレートを有し、施策をゼロからつくる必要はありません。
関連機能:クリエイティブ作成
1配信あたり数百万ユーザー規模のプッシュ通知に対応し、KARTE Appで計測したデータを元にSQLなしで柔軟にターゲットリストを作成できます。
関連機能:マルチチャネル配信
※掲載している機能は一部です。その他の機能はお問い合わせください。
豊富な機能でアプリの成長に応じた
課題変化に対応します
ユーザー数拡大に伴うニーズの多様化に対し、「狭く深く」のサービス特性に合うエンゲージメントツールとして『KARTE for App』を選定
導入の背景 膨大に蓄積された顧客データやレシートの読み取りデータなどを連携して活用できるプロダクトのデータの連携のしやすさと拡張性を重視して『KARTE for App』を選定
データを活用してアプリ外の体験向上を目指すにあたり、KARTEを選んだ理由は大きく3つ。1、CDPとの自動連携の容易さ 2、施策設定支援などのサポートの充実 3、モチベーションの上がるUXです。
最短1ヶ月で導入完了、施策を配信開始。