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CX向上に取り組み、DAU倍増!
[オンデマンド配信中]トヨタ発次世代おでかけインフラを目指すmy routeアプリのCX向上施策とは
- このような方におすすめ
- アプリやデジタルサービスを担当している、またはこれからアプリやデジタルサービスを始めようとしている方
- CX向上施策の具体的な手法が知りたい方
- 自社アプリにおけるPDCAサイクルに課題感を持っている方
次世代おでかけインフラを目指すmy routeアプリでは、「おで活」をコンセプトにしたCX(顧客体験)向上に取り組んだ結果、DAU(デイリー・アクティブ・ユーザー)倍増に成功しました。
具体的には、「