オンラインとオフラインを溶かすCX

デジタルシフトが加速し、事業を推進するにあたりデータ活用は不可逆なものとして浸透してきています。 しかし、データ活用といえど、その活用方法や実現難易度は様々で、絶対的な正解はない以上、 自社のビジネスでデータ活用に取り組むか悩まれることも多いのではないでしょうか。

本セミナーでは、データを活用していかにワンランク上のCX（顧客体験）を提供し ビジネス向上につなげるか、全3回シリーズセミナーでご紹介いたします。

第２回　オンラインとオフラインを溶かすCX 〜ECと店舗を横断　全社的なデータ活用で新しい価値提供へ〜 ・チャネル横断でのデータ活用で広がる可能性、ワンランク上の顧客体験提とは ・データ統合でケイパビリティを高めるメリット

今取り組むべきデータ活用のヒントにご興味がある方、チャネルを横断した顧客体験の向上をお考えの方はぜひご視聴ください。