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業界知見豊富な専門のカスタマーサクセス担当が
導入支援から日々の運用までをトータルで支援

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  カスタマーエンジニア
  北村 祐亮

  2013年に大企業向けERPパッケージを取り扱う株式会社ワークスアプリケーションズに入社。エンジニアとして、単体決算、連結決算領域における機能設計、実装、保守、新規導入における顧客折衝や、開発メンバーのマネージメントなどに従事。 2022年1月よりプレイドにジョイン。テクニカルサポートや現在立ち上げ段階のプロダクトである「KARTE Signals」の開発、品質保証などに携わる。

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  カスタマーサクセス
  田島 久美子

  株式会社VOYAGE GROUP (現CARTA HOLDINGS)に新卒で入社し、自社運営のメディア、ECサイトの広告営業、集客、分析を担当。その後株式会社エブリーにてレシピ動画メディアのPdMとして機能開発、KARTEを活用したCRM施策、集客を担当。2023年にプレイドに入社し、「KARTE Signals」のカスタマーサクセスを担当し、導入支援に携わる。

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  カスタマーサクセス
  武石 啓二朗

  株式会社サイバーエージェントにて運用型広告のコンサルタント、DSP広告のプロダクトマネージャーを経験。その後、株式会社リクルートに移り、ToC向け学習サービスのマーケティングに従事。マス/デジタル含め年間予算数十億円のチームを統括した後、CRMチームを立ち上げ。分析、集客、CRM等の知識を活用し、現在はKARTE Signalsの事業推進およびカスタマーサクセスを担当。