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Web接客のイメージ

Web接客 | KARTE Web

ユーザー行動を理解し
成果に繋がる
Web接客を

Web接客をコンバージョン改善や収益の向上に繋げるためには、ユーザー行動を理解することと継続的に改善を繰り返すことが重要です。

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Without KARTE

ウェブサイトの施策で
「成果が出ない」
と悩んでいませんか？

そもそもどんな施策を
やったらいいか分からない

施策をどのように
改善すればいいか分からない

改善を継続的に
回すことが難しい

With KARTE

KARTEのWeb接客で
「できること」

成果に繋がる豊富なシナリオとテンプレートを活用できる

様々な業界で成果の高かった施策シナリオを、300種類以上のデザインテンプレートでサイトに即時反映可能。エンジニア不要で、誰でも簡単にWeb接客が実施できます。

ユーザーの行動を見て、改善のヒントを見つける

実施した施策の効果はレポートですぐに確認できます。CTRやCVRだけで判断するのではなく、どのようなユーザー群で効果が良いのか/悪いのかを確認し、前後の行動を見ることで改善のヒントが見つかります。

分析結果をそのまま施策実行に活かせるからPDCAが早い

課題発見のための分析機能と施策実施機能を一つのツールで兼ね備えているため、課題発見 -> 施策実施 -> 振り返り -> 改善のPDCAをシームレスに、高速に回すことができます。

実績確かな業界別シナリオを
ノーコードでサイトに即時反映

ECサイトだけではなく、人材、不動産、金融、アプリなど様々な業界で効果的だったシナリオを多数ご用意しています。

どんなサイトにも馴染むように、フォントサイズや背景色、表示位置などをノーコードでカスタマイズ可能です。

効果検証
レポートを見て接客の効果を分析し、ユーザー行動を見て改善のヒントを見つける
実施した施策の効果はレポートで振り返ることができ、施策の良し悪しをすぐに判断できます。さらに反応の悪かったユーザーの特徴まで深掘りしたり、n1のユーザー行動を辿ることもできるので、施策改善のヒントを見つけることができます。
分析・施策実施
分析から施策実行がシームレス。
継続的にPDCAが回しやすい
サイト体験の改善は課題発見から始まります。課題発見のための分析機能と施策実施機能を一つのツールで兼ね備えているため、課題発見 -> 施策実施 -> 振り返り -> 改善のPDCAをシームレスに、高速に回すことができます。

Feature

主な機能

リアルタイム解析

ユーザーの今の行動、状態を即座に施策に反映

ユーザー分析

ユーザー一人ひとりを可視化。定性と定量を掛け合わせ、より深い洞察に繋げる。

施策効果の振り返り/複数の切口で効果を分析

ポップアップ

業界別に多数のシナリオ、デザインテンプレートをご用意

アンケート

ユーザーの声・評価を収集。
アンケート結果の分析もワンストップで。

エディター

ノーコードで自由自在にクリエイティブを編集可能

シナリオ分岐

ユーザーの行動に応じて、メールやプッシュ通知を出し分けることが可能

複数アイデアを簡単に効果検証

セッションリプレイ

ユーザーの実行動を動画で再生

データ連携

各種データベースとの接続が容易

Web接客できていますか？

動画で見るKARTEのWeb接客

ウェブサイトやアプリでも実店舗のような適切なお声がけや応対ができるウェブ接客を取り入れましょう。

Flow

導入の流れ

最短1ヶ月で導入完了、施策を配信開始。

申し込み

初期設定

計測開始

施策設計・設定

配信開始

Onboarding・Support

オンボーディング・サポート

KARTEはツールの提供だけではなく、カスタマーサクセスチームが導入、運用サポートと
長期に渡り伴走し、貴社の課題を解決します。

導入サポート/
オンボーディングプログラム
自社サイトへのKARTEの導入から活用開始まで、早期に成果創出するプログラムをご用意しております。
詳しく見る
カスタマーサクセス
専任のサクセス担当チームによって、日々の運用時のご不明点や利用方法に関してチャットサポートや個別相談会を実施しています。
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運用サポート/
コンサルティング
KARTE内外の連携などさらに高度な活用をされたいお客様のために、有償のプロフェッショナルサービスの提供や、認定パートナーのご紹介を行っています。
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