KARTE 
Action

顧客の目線から、
顧客中心の体験を創る。

一歩先のニーズに応える

顧客の過去から今に続く体験、感情を知ることで想いの一歩先が分かるようになります。
KARTEでは、シンプルに「誰に」「いつ」「どこで」「何を」「どう」出すかを設定でき、
顧客とのコミュニケーションを行うことで、最高の顧客体験を創ることができます。

一人ひとりに合わせた
おもてなし

自由にセグメントしたユーザーへ、多様なテンプレートを使い、時間・感情・行動・体験・場に合わせた最適なタイミングでウェブ接客などのアクションを表示することができます。
感情をトリガーに、コミュニケーション的に、ストーリーを作ります。

思いついたことが
すぐ試せる
すぐ結果がわかる

専門的な知識がなくても作成可能。多様なテンプレートから選んだアクションを簡単に設定可能です。
設定後ボタンひとつですぐ反映。ユーザーのリアクションやフィードバックもすぐ確認できます。

心地よい体験を
インストールする

KARTEでは、シナリオが設計されているアクションや、企業の成功事例を掲載しているシナリオストアをご用意しています。
あなたのサービスへ、たったクリック1回でインストールでき、心地よい体験としてサービスに即時反映することが可能です。
集まった様々なマーケティングナレッジを活用し、素晴らしい顧客体験へつなげましょう。

想像したことを想像以上に

一人ひとりにきめ細やかに合わせるために、テンプレートをさらにカスタマイズ可能です。
思ったことをカタチにできる自由度。
オリジナルのクリエイティブも制作することもできます。

開発者向けドキュメント

一人ひとりに合わせた
体験づくりをはじめましょうお気軽にご質問、ご相談ください。内容確認後、担当からご連絡いたします。

お問い合わせ

「アクション」を拡張する

プラグインプラグイン最適な手段で顧客との
コミュニケーションを実現する

LINE
LINEサイト来訪中のお客様とLINEで会話をしたり、サイト外のお客様にメールの代わりにLINEでアプローチすることができます。
  • KARTE Talk
  • 外部連携
sms
SMSSMSを使って、サイトに来ていない時でも接客をすることができます。
  • 外部連携
MailChimp
MailChimpe-mailを使ったマーケティングにより特化したいお客様に、KARTEのユーザータグ経由でメーリングリストサービスにユーザーを追加します
Marketo
MarketoMarketoのユーザデータやセグメントと連携できます。
  • 外部連携
ウェブチャット
ウェブチャットチャットを通じてスピーディーな相互コミュニケーションがユーザー情報を閲覧しながら行えます。
  • KARTE Talk
  • チャット
配信の最適化
配信の最適化機械学習を用い効果の良いアクションに配信を寄せ、配信結果を最適化する事が出来ます。
  • 無料

一人ひとりに合わせた
体験づくりをはじめましょうお気軽にご質問、ご相談ください。内容確認後、担当からご連絡いたします。

お問い合わせ

あらゆるサービスの
顧客体験の向上に

業種によって異なる顧客と顧客体験。
KARTEは、様々な業種に最適化された顧客体験を提供します。

流通・小売
流通・小売
店舗の接客をWebへ拡張する。
最高の購入体験を全てのタッチポイントに。
旅行
旅行
一人ひとりの顧客の感情を知り、
最適なサービス、最高のプランを提案する。
金融・保険
金融・保険
「お客様と伴走する」コミュニケーション
金融サービスのあるべき姿を実現する。
不動産
不動産
展示場とウェブの体験をワンストップに。
分断されていた顧客体験をつなぐ。
人材
人材
求職者・企業双方の感情を読み取り、
コミュニケーションをスピーディーに適切に。
通信
通信
オンライン・オフラインの行動を可視化し、
最適なコミュニケーションを実現する。
メディア・ポータル
メディア・ポータル
顧客の求める情報へ最適な提案を。
情報の価値を高める顧客体験を提供する
教育
教育
顧客の成長・ライフステージに合わせ、
LTVを高める体験価値向上を実現する。
ヘルスケア
ヘルスケア
顧客行動に合わせた最適な情報を提供し、
顧客との信頼関係を築く。
製造メーカー
製造メーカー
顧客のニーズ、文脈を読み取り、
最適な導線と体験を提供する。
食品・飲料メーカー
食品・飲料メーカー
顧客をよく知り、顧客に合わせた施策で
ブランド体験の価値向上を図る
非営利
非営利
既存顧客の行動・感情から理解を深め
新規顧客へアプローチする。
デジタルコンテンツ
デジタル
コンテンツ
顧客を深く理解し、最適な体験を提供。
コンテンツの魅力を最大化する。
ソフトウェア・クラウドサービス
ソフトウェア・
クラウドサービス
思いついた事をすぐかたちに。
フットワークを軽くサービスの改善を図る。
プロスポーツクラブ
プロスポーツクラブ
ファンとの最適なコミュニケーションで
情緒的・感情的なつながりを作る。
その他
その他
KARTEは様々なマーケティングシーンで
ユーザー体験を向上できます。

一人ひとりに合わせた
体験づくりをはじめましょうお気軽にご質問、ご相談ください。内容確認後、担当からご連絡いたします。

お問い合わせ