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エモーションテック共催

クーポンだけじゃない!CVRアップにつながる心をつかむ顧客体験とは

このような方におすすめ
  • 集客、販売促進の取り組みがクーポン施策ばかりになってしまっている
  • CVRアップにつながる顧客体験の作り方が知りたい
  • お客様の心をつかむ良い顧客体験とは何か考えたい

ECサイトにおいて売上、CVRアップにつなげるために、 クーポン施策を活用して、幅広いお客様にアプローチする方も多いと思います。

一方で、

「クーポン施策もマンネリ化し、ECサイトの成長が伸び悩んでいる」 「セール以外にサイトの売上・CVRを向上させる取り組みが知りたい」

などの課題に直面している方も少なくないと感じます。

本セミナーでは、さまざまなECサービスのCX(顧客体験)を計測してきた株式会社エモーションテックと株式会社プレイドのメンバーが、クーポンだけではない「お客様の心をつかむ顧客体験」の作り方について事例を交えながら解説します。

開催概要

開催日
2022月11年16日(水) 13:00 - 14:00
会場
オンライン(Zoom)
参加費
無料
お持ち物
PC
アジェンダ
  • クーポン施策の思わぬ落とし穴とは
  • ユーザーにとって重要なCX(顧客体験)の見つけ方
  • CVRアップにつながるCXを損ねないクーポン配布の方法
  • お客様の心をつかむ良い顧客体験とは
ご注意
※ 主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みはお断りする場合がございます。 ※ セミナー内容と講師は予告なく変更になる場合がございます。

登壇者紹介

須藤勇人
株式会社エモーションテック
マーケティングマネージャー
須藤勇人
大阪大学法学部卒業後、ソフトバンクグループ人事部門にて人事業務に従事。その後、IoTメディア・モバイルコマース領域にて起業、資金調達の実施などを経て現職。 株式会社エモーションテックにおいては、マーケティング部門及びHR事業領域の責任者として、企業の顧客評価や従業員評価向上を推進。
長谷川 亮
株式会社プレイド
CXデザイナー
長谷川 亮
レディースブランドの販売員としてキャリアをスタート。その後、スーパーバイザーの経験を経て、複数のブランドでMDとして企画業務に従事。その後、某国内ファストファッションブランドにて商品開発領域を担当した後、プレイドに参画。アパレル企業様を中心にカスタマーサクセスを担当。

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株式会社プレイド 株式会社エモーションテック

本セミナーは、
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