『小売DX大全』著者に聞く！オムニチャネル時代のLTV最大化のポイントとは

このような方におすすめ

オムニチャネル戦略を見直している小売企業の経営者・事業責任者の方
LTV向上を実現するためのポイントが知りたい方
「オンライン接客」の取り組みをさらにアップデートしたい方

アメリカで生まれたオムニチャネルという概念が日本にも浸透し、さまざまな事例も生まれてきている中、改めて自社のオムニチャネル戦略を見直している方も多いのではないかと思います。

一方で、

「様々な事例が多すぎて自社の戦略を考える上でのポイントを整理したい」 「ライブ配信やオンライン接客に取り組んではみたものの、何を基準に成否を判断したらいいかわからない」 「顧客データが分散されていて、各チャネルがどれくらいLTV向上に貢献しているか可視化できていない」

などの課題に直面している方も少なくないと感じます。

本セミナーでは、『小売DX大全』著者であるオムニチャネルコンサルタント逸見光次郎様をお招きし、2022年10月のアメリカ視察で目の当たりにした最新動向を踏まえた上で、改めてオムニチャネル時代に考えるべきLTV最大化のポイントをお話しいただきます。

また、オムニチャネル戦略を考える上で重要度が増している自社EC強化ツールとして、Firework、KARTEでのデータ活用最新事例もご紹介します。

1時間で自社のオムニチャネル戦略を見直すヒントが見つかるセミナーです。ぜひご参加ください。

開催概要

開催日: 2022年11月30日(水)　15:00 - 16:00
会場: オンライン（Zoom）
参加費: 無料
お持ち物: PC
アジェンダ: オムニチャネル時代のLTV最大化のポイント
Firework, KARTE事例紹介
Q&A
ご注意: 本セミナーはオンライン開催となり、ZOOMを使用して実施いたします。お申し込み後、メールにて視聴URLを開催前日までにお送りいたします。お手持ちのPCまたはスマートフォンよりご参加くださいませ。

登壇者紹介

株式会社CaTラボ 代表取締役　オムニチャネルコンサルタント 逸見光次郎（へんみこうじろう）: 三省堂書店勤務、イーショッピングブックス（現セブンネットショッピング）立ち上げ、アマゾンジャパンBooksMD、イオンネットスーパー立ち上げ及びデジタルビジネス戦略担当、カメラのキタムラ執行役員EC事業部長を経て独立。店舗とネットを融合したリテールの姿を経営、現場、ITの視点から支援している。兼務にて日本オムニチャネル協会理事等多数。FireworkJapanアドバイザー
Loop Now Technologies株式会社 Senior Strategic Account Executive 橋迫亮（はしさこりょう）: 旅行比較サイトにてリスティング広告やSNS広告、テレビCMまでプロモーション全体の統括に従事した後、前職のAppsFlyerでは日本オフィス最初のセールスとして5年に渡りシェア拡大に貢献。アパレルやコンビニ、ドラッグストアのアプリマーケティングを支援。2022年8月、Fireworkに新規顧客獲得セールスとして入社。
株式会社プレイド 取締役 高柳慶太郎（たかやなぎけいたろう）: 2005年に新卒で楽天株式会社入社。株式会社プレイドには2011年の会社設立時から社外取締役として参画し、2019年1月から現職。現在はこれまでプレイド社が培ってきた製品（プロダクト/サービス）開発から事業化に関する知見や基盤技術を活用することで、パートナー企業とのビジネス共創アライアンスにより共同事業化やソリューション開発、KARTEのAPI活用を推進するEcosystem Divisionを担当している。