KARTEでAPIを活用し理想のCXを実現する方法とは？

エンドユーザーのニーズと顧客接点が多様化するなかで、企業は自社サービスのCXを高めることが求められています。

一方で、

「変化する顧客ニーズのスピードに対応できるような開発速度と品質の両立が難しい」

といった課題に直面している方も少なくないと感じます。

このような状況を受けてプレイドでは、KARTEの強みであるリアルタイム解析の基盤技術をAPIとして外部に提供し、新たなソリューション開発を推進する取り組みを進めています。

そしてこの度、KARTEの機能を拡張する開発プラットフォームとして、KARTE Craftの提供を開始します。（[プレスリリース](https://plaid.co.jp/news/20230712-1/)）

KARTE Craftにより、KARTEでリアルタイムに解析するカスタマーデータを既存の自社システムや外部サービスと連携させ、エンドユーザーや活用企業のニーズにあわせて、カスタマーデータを活用した新たなソリューションやアプリケーションの開発が可能になります。

本セミナーでは、自社のデジタルサービスを推進するマーケターやDX担当者様、クライアント支援を行うパートナー様を対象に、KARTE Craftで実現可能な圧倒的低コストで強力なソリューションアイデアを解説します。

またセミナー講師は、東京大学経済学部卒業後、富士通でのSEを経て株式会社プレイドへ入社し、カスタマーエンジニアとして、CXプラットフォーム「KARTE」の開発、テクニカルサポート、外部連携検証、プロダクトマーケティングなど多数のプロジェクトを推進してきた池上が担当します。

セミナー後半にはQ＆Aのお時間も設けておりますので、ぜひお気軽にご参加くださいませ。