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パーソナライズが成功のカギ!

『売れる』コスメECの鉄板CRM施策とは?

このような方におすすめ
  • コスメECの担当者、責任者の方
  • コスメ業界で働くマーケター、DX推進担当の方
  • 施策のネタ切れでEC改善が頭打ちになっていると感じる方

サイトの売上を改善したい、施策を打ってもPDCAが回せない、成果が上がらない理由がわからない。

ECサイトを運用されている皆様が一度は経験したことのあるお悩みや課題について、カスタマーサクセスとしてこれまで多くの企業様と向き合い、培ったノウハウを元に、『売れる』コスメECの鉄板CRM施策を一挙公開いたします。

LTV向上を実現するクロスセル、F2転換、定期獲得など、データを活用したパーソナライズ施策はもちろん、継続的な売上アップに必要なデータ活用のポイントも解説します。

今、コスメECの運営にお困りの方に必見の内容となっております。 是非、お気軽にご参加ください!

開催概要

開催日
2023年09月13日(水) 12:00 - 12:30
会場
オンライン(Zoom)
参加費
無料
お持ち物
PC
アジェンダ
  • オープニング
  • 『売れる』コスメECの鉄板CRM施策
  • Q&A / クロージング
ご注意
本セミナーはオンライン開催となり、ZOOMを使用して実施いたします。 お申し込み後、メールにて視聴URLを開催前日までにお送りいたします。 お手持ちのPCまたはスマートフォンよりご参加くださいませ。

登壇者紹介

 千原 麻美
株式会社プレイド
Customer Experience Designer
千原 麻美
大学卒業後、新卒で化粧品メーカーに就職し、通販事業カスタマーサポートおよび新規顧客獲得中心としたマーケティング領域を担当。新規事業の立ち上げに従事した後プレイドに参画。 現在はCXプラットフォーム「KARTE」のカスタマーサクセスを担当し、主に化粧品業界を軸として様々なCX改善をご支援。

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株式会社プレイド

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