
購買意欲の高いお客様を集めるには?
【アパレル業界向け】ECサイト集客の成功事例3選
- このような方におすすめ
- メールやLINEなどから既存顧客の集客をご担当されている方
- Web広告やSNS広告などで新規顧客の集客をご担当されている方
- 自社ECサイトへの集客をご担当されている方
自社ECサイトへ顧客を集めるために、広告やSNS、メルマガやLINEといったコミュニケーションチャネルが多岐にわたる一方で、CX(顧客体験)向上の観点から、顧客それぞれの状況に合ったチャネルの選定と、顧客のニーズを考慮したパーソナライズされたメッセージングが求められてきています。
では、どのようにして顧客一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションをとり、顧客の購買意欲を高めていけばよいのでしょうか?