「消費者と共創する」
売上を最大化させるための顧客理解TIPS
- このような方におすすめ
- EC/D2C業界のマーケティングご担当者様
- EC/D2C業界のマーケティング戦略に悩んでいる方
- 集客～顧客育成までを一気通貫で学びたい方
- 顧客理解の効果的な手法を学びたい方
検索行動一つで、多様な商品やサービスを探すことができるECやD2C市場において、新しい顧客との接点づくりやリピートでご利用いただくための関係値づくりが難しくなっています。
そのようななか、顧客とよりよい関係を築くため、近年重要視されているのが、顧客をより深く理解することと、ファンになっていただくための取り組みです。 消費者に選ばれ続けている企業は、「ファンになっていただくことを見据えた新規顧客との接点づくり」「顧客を飽きさせないコンテンツの設計」「ブランドに愛着を持ち、周囲に推奨してくれる熱狂的なファンづくり」といったPDCAを循環することで、継続的な事業成長を実現しています。
本ウェビナーでは、株式会社オプト・株式会社プレイド・株式会社Faber Company・GMOメイクショップ株式会社・コミューン株式会社の5社が、それぞれの専門領域としている「集客・コンテンツ作成・コミュニティ」の観点から、ECやD2C事業者様がおさえておきたいノウハウをお伝えいたします。
開催概要
- 開催日
- 2024年03月28日(木) 14:00 - 16:00
- 会場
- オンライン（Zoom）
- 参加費
- 無料
- お持ち物
- PC
- アジェンダ
14:00-14:10｜オープニングセッション
14:10-14:50｜【2024年版】成功事例を紹介！ マーケティング施策へつなげる、顧客データとの向き合い方 （株式会社オプト×株式会社プレイド）
14:50-15:30｜ECとリアルの最適化 ～大手事例から見えてきた顧客視点の最前線～ （株式会社Faber Company×GMOメイクショップ株式会社）
15:30-16:00｜顧客単価&リピート率がUPした成功事例に学ぶ！ ～事業成長につながる顧客起点の戦略とは～ （コミューン株式会社）
- ご注意
- ※ 本セミナーはオンライン開催となります。お申し込み後、メールにて視聴URLを開催前日までにお送りいたします。 ※ 主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みはお断りする場合がございます。 ※ セミナー内容と講師は予告なく変更になる場合がございます。
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本セミナーは、
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