行動データを用いたn1分析 実践例

顧客により良い体験を届けるべく、サイト解析やアンケート等で顧客理解に取り組み、サイトやアプリの分析・改善に活かされている方は多くいらっしゃるかと思います。

しかしながら、 「サイト解析ツールでは、一人の顧客にフォーカスを当てた深い顧客理解が難しい」 「アンケートやインタビューでは『特に不満はない』と回答されるが、本音かどうかわからない」 「顧客のインサイトを発見したいが、インサイトの発見方法がわからない」 といった課題をお持ちの方も多くいるのではないでしょうか。

本セミナーでは、行動データを用いたn1分析から顧客のインサイトを発見する方法を具体例を交えながらお伝えします。

顧客のインサイトを捉え、顧客視点のサイト改善やアプリ改善を行いたいとお考えの方におすすめのセミナーです。ぜひご参加ください。