海外先進企業に聞くWORLD CX INSIGHT

[見逃し配信中]グローバルで成長を続けるH&M流データ活用戦略とは？

配信内容

所要時間: 45min
アジェンダ: なぜ今、CXが重要なのか
CX戦略におけるビッグデータとパーソナライゼーションが意味するもの
H&Mにおけるセグメンテーションのためのデータ活用法
これからのビジネスに求められるもの

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