企業のCX向上を支援する「KARTE」とは？

顧客データを軸に、Webサイト・アプリ・メール・広告など、さまざまな顧客接点でのCX（顧客体験）向上を支援するプラットフォーム「KARTE（カルテ）」について、プロダクトの機能や活用事例を詳しく解説するセミナーを開催します。

KARTEシリーズでは、企業が直面するさまざまな課題に対して、顧客データを活かした幅広い解決策を提供するプロダクトをご用意しています。 また、各プロダクトで活用する顧客データはすべてKARTE上で一元管理されているため、チャネルを横断して顧客1人ひとりに合わせたコミュニケーションを行うことができ、効果的なCX向上を実現します。

今回は、KARTEシリーズの中から代表的な以下のプロダクトをご紹介します。

■KARTE Web 顧客理解をもとに適切なWeb接客を実施し、事業成長を実現します。

■KARTE for App 分析から施策実行までワンストップで実現し、モバイルアプリのエンゲージメントを向上します。

■KARTE Message メールやLINE、プッシュ通知など、顧客のシーンに合わせた1to1コミュニケーションを実現します。

■KARTE Blocks LPOやA/Bテストによって、誰でも直感的にサイトの改善を実現します。

■KARTE Signals 広告の投資対効果を可視化し、1st partyデータによる広告配信最適化を実現します。

プレイドでは、KARTEシリーズの活用を通して数多くのお客様のCX向上をご支援してまいりました。 本セミナーでは、各プロダクトの担当者がプロダクトの機能や活用事例などの詳細をわかりやすくご紹介します。また、CX変革を加速するプロフェッショナルサービス「PLAID ALPHA」についても併せて解説します。 Webサイト・アプリ・メール・広告における日々のマーケティング活動やCX向上の取り組みでお困りの方は、ぜひご参加ください。

※本申し込みページ下部に掲載しているアジェンダをご確認いただき、ご興味のあるプロダクトのセッションのみご視聴いただくことも可能です。 ※こちらは過去にご好評いただいたセミナーのリピート配信となります。