マツダのブランド戦略と実行体制の変遷〜内製と外部委託、適切なバランスの探求〜

「車種ごとの縦割り組織により、ブランド体験に一貫性が持てない」 「代理店への依存度が高く、社内にノウハウが蓄積されない」 「データはあるものの、組織の壁に阻まれ活用が進まない」

自動車業界において、こうした「組織・構造的な課題」に直面している方は多いのではないでしょうか。

第2回となる本交流会では、マツダ株式会社 国内ブランドコミュニケーション部の平岡氏・熊谷氏にご登壇いただきます。 同部は、デジタル上のマーケティング施策から販売店へのブランド教育まで、あらゆる顧客接点におけるコミュニケーション活動を一手に担い、「マツダ・ブランド」の一貫した体験を実現する組織です。

同社のブランド思想を、いかにしてデジタルや店舗などのあらゆる顧客接点において「一貫した形」で体現させてきたのか。その変遷と、それを支える実行体制（組織・人・パートナー）の実態について深く掘り下げます。 単なる成功事例の紹介に留まらず、ブランドの目指す姿を具体的な施策やコミュニケーションに落とし込む過程で直面した組織の壁や、部門を横断して一貫性を保つための具体的なアプローチなど、明日からの実務に活かせる「泥臭い試行錯誤のプロセス」を共有いただきます。

会の後半では、登壇内容を踏まえ、参加者同士で取り組みや課題を共有するディスカッションの時間を設けております。 同じ業界課題に向き合う他メーカーの方々と、クローズドな場で本音の意見交換ができる貴重な機会です。

また、軽食を交えたカジュアルな懇親会も予定しております。 皆さまのご参加を心よりお待ちしております。