KARTE STAR 2027 エントリーページ

A.

プレイドの貴社担当者がご相談を承りますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

A.

契約期間の制限はございません。 KARTEシリーズをご利用いただいて間もない場合でもご応募いただけます。
ご契約から早期にKARTEの運用を仕組み化されたご実績や、社内への浸透を実現された取り組みなども、評価させていただきたいと考えております。

A.

KARTEに限らず、KARTE for App、KARTE Message、KARTE Blocks、KARTE SignalsなどKARTE関連のサービスや、プレイドが提供するその他のサービスやプロダクトをお使いの方ならどなたも応募可能です。

A.

もちろんです。ただし、クライアント企業の取り組みをエントリーいただく場合は、エントリー内容や受賞時のメディア掲載などについて、あらかじめクライアント企業様へご確認ください。

A.

KARTE STARは以下の3つの観点をもとに、エントリーいただいた取り組みを総合的に評価させていただきます。1）事業の変化
売上改善やコストダウン、新しいビジネスモデルの創出などの事業面での成果など。2）顧客体験価値の変化
取り組みによって顧客の貴社サービスに対する反応や評価が好転し、顧客・企業双方にとって好ましい変化が生じたなど。3）組織と人材の変化
KARTEを活用する個人およびチーム、組織において、技術習得の進展、学習効率の改善、個人の成長機会創出への貢献、なんらかの組織文化の創出など。この3つは相互に関連しており、これらが良い顧客体験の創出とそれによる事業成長にもたらす影響は企業ごとに異なります。したがって、これら3つは単純な足し上げによって評価できるものではなく、KARTE STARにおいては3つの観点を加味しながら、KARTEが自社およびその先の顧客にもたらしたインパクトをエントリー文章から総合的に判断し、評価をさせていただきます。

A.

各社からエントリーいただいた内容を「顧客の体験向上」、「デジタルによる事業変革」、「従業員およびチーム変革」の3つの観点から評価させていただき、GOLD STAR、SILVER STAR、BRONZE STARを選定しています。さらに、KARTEシリーズの特定プロダクトの活用と成果に焦点を当てた賞も設けています。また、2027年より以下のような特別賞もご用意しております。CXクリエイティブ賞：顧客インサイトに基づいた優れたアイデアとクリエイティブ表現によって、顧客体験の価値を大きく向上させた施策を表彰します。CXオペレーション賞：KARTEを活用した顧客体験向上のための「仕組み」を構築し、組織全体で継続的にPDCAを回す「文化」を醸成した企業・チームを表彰します。CXグロース賞：PLAID ALPHAやパートナーとの協業により、それぞれの強みを掛け合わせることで、困難な事業課題を乗り越え、目覚ましい事業成長を実現した共創プロジェクトを表彰します。

A.

ご記入いただいたエントリー内容は、貴社の許諾なく社外に公開されることは一切ございませんのでご安心ください。なお、ご応募いただいた内容が受賞の対象となった場合、メディア掲載や登壇など、露出にご協力をお願いする場合がございます。その際は、必ず事前に公開範囲や内容について個別にご相談・ご確認させていただきます。